ご説明の流れ

ご希望に合わせて「オンライン」または「ご訪問」でご案内いたします

屋根工事は専門的な内容も多く、費用面でも慎重な判断が必要です。そのため当社では、お客様が安心して判断できるよう、調査報告書とお見積り内容をしっかりとご説明しています。

ご説明方法は、ご自宅から気軽に参加できる「オンラインでの説明」と、担当スタッフが直接伺う「ご訪問での対面説明」のいずれかを、お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。

オンラインでのご説明

ご自宅にいながら、丁寧で分かりやすいご案内を

「仕事で時間が取れない」「家族と一緒に話を聞きたい」「対面は少し緊張する」そんな方におすすめなのが、オンラインでのお見積り説明です。

• ご自宅から、スマホやPCで簡単に参加
  
  移動の手間がなく、お仕事の合間や休日の空いた時間など、ご都合の良いタイミングで気軽にご確認いただけます。ご家族で一緒に参加することも可能です。
• 画面共有で見積書を”見える化”
  
  見積書や調査報告書、撮影した屋根の写真を画面で共有しながら、図や資料を使って分かりやすくご説明します。実際の屋根の状態と照らし合わせながら、なぜその工事が必要なのかを具体的にお伝えします。
• リアルタイムで質問OK
  
  気になる点やご不明な点は、その場で丁寧にお答えします。「この部分の工事は本当に必要？」「もう少し費用を抑える方法は？」など、どんな小さな疑問でも遠慮なくご相談ください。

ご訪問での対面説明

実際のお住まいを確認しながら、具体的にご説明

「実物を見ながら話を聞きたい」「やっぱり対面の方が安心」「細かい部分まで確認したい」という方には、担当スタッフがご自宅へ伺い、見積り内容を詳しくご案内いたします。

• 顔を合わせてしっかり説明
  
  お見積りの内容や工事の必要性について、直接お話ししながらご説明します。表情を見ながらコミュニケーションが取れるため、より深い信頼関係を築くことができます。
• お住まいの状態を確認しながら話ができる
  
  実際の屋根の状況を目の前で確認しながらご案内するため、工事内容への理解が深まります。「ここがこうなっているから、この工事が必要です」と、現物を見ながらの説明で納得感が違います。
• その場で細かな相談にも対応
  
  内容に関する不安や「ついでにこの部分も見てもらえる？」「工事中の生活はどうなる？」といったご相談も、その場で柔軟に対応します。追加のご要望があれば、その場で見積りの調整も可能です。

どちらの方法でも、安心・納得を大切に

オンラインでもご訪問でも、「お客様にご納得していただくこと」を第一に、わかりやすく、丁寧にご説明いたします。

「ちょっと話を聞いてみたいだけなんだけど」「他社と比較検討中」という方も大歓迎です。

ご説明で大切にしていること

• 専門用語を使わない、わかりやすい説明
  
  屋根工事には専門的な用語が多くありますが、お客様にとってわかりやすい言葉に置き換えてご説明します。イラストや写真を使い、視覚的にも理解しやすい説明を心がけています。
• 押し売りはしません
  
  ご説明の目的は、お客様に正確な情報をお伝えすることです。「今すぐ決めてください」といった押し売りは一切いたしません。じっくりご検討いただけるよう、必要な情報をすべてお渡しします。
• ご質問には何度でもお答えします
  
  ご説明の後でも、新たな疑問が出てくることがあります。電話やLINE、メールなど、お客様のご都合の良い方法で、何度でもご質問にお答えします。

ご説明の流れ

ご希望の説明方法をお知らせください

お問い合わせ方法について

当社では、お客様のご都合に合わせて、さまざまなお問い合わせ手段をご用意しています。ちょっとしたご質問から、具体的なご相談まで、どうぞお気軽にご連絡ください。

☎️ お電話でのお問い合わせ
営業時間内(9:00～18:00)であれば、すぐにご対応いたします。直接お話しいただくことで、よりスムーズなご案内が可能です。
▶ 0120-35-4152

📧 お問い合わせフォーム
24時間受付中の専用フォームをご用意しております。内容を確認次第、担当者より折り返しご連絡させていただきます。
▶ お問い合わせフォームはこちら

💬 LINEでのご相談
LINE公式アカウントからも簡単にご相談いただけます。画像の送付なども可能で、やり取りもスムーズです。
▶ みすず公式LINEアカウント

🖥️ オンライン相談（要予約）
Zoomなどのビデオ通話によるご相談にも対応しております。ご自宅にいながら専門スタッフと顔を合わせてお話しできます。
▶ オンライン相談のご予約はこちらから

🗓️ 現地調査のご予約
実際の状況確認をご希望の方には、現地調査を無料で承っております。ご希望の日時をお知らせください。
▶ 現地調査のご予約はこちらから

どの方法でも、初めての方にも安心してご利用いただけるよう丁寧に対応いたします。

運営会社概要

株式会社みすず
〒260-0824
千葉県千葉市中央区浜野町885-2
TEL：0120-35-4152
メール：info@ misuzu-r.co.jp
営業時間：9:00～18:00（定休日：日曜・祝日）
会社ホームページ：https://www.nurisen.jp/
Youtubeチャンネル：https://www.youtube.com/@misuzu4152/featured

地域に根ざしたサービスを心がけ、信頼と実績を大切にしてまいりました。
ご相談・ご依頼は、どうぞお気軽にご連絡ください。